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2013年8月14日星期三

Hi-Po的啟示

早前止凡看過一篇文章講述大公司的人才培訓問題,文章是由一家金融公司人力資源部的主管所寫的,可以說是份量十足,參考性甚高。當中他有講述公司的人才流失問題,如果人力資源處理得好,自然人才多,一家「叻人」匯聚的公司,成績一定不會差到哪裡去。


原來一家人力資源搞得好的公司,一定要有程序盡早找出「有潛力員工」,即(High Potential)簡稱(Hi-Po),公司應該及早把資源放到這些 Hi-Po 員工上,好好培訓他們,因為他們都是公司未來接班人。

要成為公司的 Hi-Po人物要有三個條件,第一當然是能力高,能力不高又怎能成為公司未來接班人呢?第二是要有遠見,凡事不要短視,不要因小失大,不作「走精面」的小聰明而壞了大事,會下苦功不斷學習,改善自己,放長線獲得成功。當然,符合以上兩點的人已經是萬中無一,是精英人馬,那第三個條件是什麼呢?原來第三點是對公司要有熱誠,要投入,要視公司如己出,這一點很多「有料」之人沒有留意的,亦是最重要一點。

文章中亦有感慨,集三個要求於一身的員工的確難求,很多時都是在符合其中兩個特質的員工身上培養出第三個特質來,但這不是人人成功。例如能力不是人人能被提升的,遠見又不是後天一定能培養出來,而對公司熱誠,在這個世代就更難培育出來,所以 Hi-Po 的確難求。
 對於人才的重要性,我很早就已經有一定認知,這不用看這篇文章才理解到。文章所說的 Hi-Po 就比較能吸引我眼球,令我有機會找出可以改善的地方。從前的我一直認為員工需要的是 ASK,分別是 Attitude & Skill & Knowledge。工作態度最重要,技巧同知識是其次,因為它們都可以慢慢培訓。

ASK 可以算是跟能力及遠見有點類同,但文章提醒了我,對公司有熱誠亦非常重要。我很認同這個觀點,能力多高也好,遠見多好也好,始終無心為公司服務,那又有何用呢?而這類員工我們平時在不同的公司也屢見不鮮,這類員工到哪裡工作也好,總是會說公司的不是,總會覺得「隔離飯香」,當然會說這些話的人也不一定是能力高及有遠見之人。

打工也好,生活也好,態度很重要,入到一個團體後,如果老是不能全情投入,到哪裡也只會自我感覺為「過客」,做事總是好像替人家辦理,沒有自我責任似的,這樣很難成功。看畢迖章之後,會更加注意這點,收起對公司的批評,否則就算怎樣厲害都不能幹出好事來。

不過話說回來,知道員工是 Hi-Po,公司亦要懂得珍惜。最容易令 Hi-Po離開的有多個原因,包括工作沒有突破性及挑戰性,公司沒有好願景及好前途,而最致命的是不被老闆賞識或跟隨無能上司。總之,伯樂找千里馬,千里馬也在找伯樂,各位老闆請記住。

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