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2013年5月6日星期一

部門經理自負盈虧

不少大公司都有一種營運模式, 就是要求各部門自負盈虧, 美國公司尤其厲害, 只要不犯法, 管理層都不會理會各部門如何賺取金錢, 就算玩弄財技把部門開支推給其他部門亦可。止凡觀察, 上頭落的命令, 部門主管多會照做, 很少駁斥, 主管要做的只是把命令下達, 最後就靠經理了。


做宣傳的部份又要自負盈虧?IT, HR, account 部門都要?無錯, 明顯是支援功能及支出部門都要想辦法, 你做不到就找一個能做到的回來代替你。從盈利看, 表面上是好事, 但這樣做能否把公司的利潤最大化又是另一回事, 不過管理層越做越短視, 只要在他們任期內創出好業績就行。

宣傳部是公司的支出, 宣傳公司形象, 所作的宣傳應該是考慮支出以作最大宣傳為大原則, 但如果要自負盈虧的話, 經理們就不會這樣考慮了。好像某公司的宣傳部可以給錢賣廣告, 又可以免費上電視作訪問, 這都有很大的宣傳效果。但如果要自負盈虧, 宣傳部只好辦一些收費的產品課程之類, 甚至偏離本身宣傳部的功能, 做起小生意來。

最有趣的是一旦讓經理們做起小生意來, 他們的短絀就顯露出來。例如有某大公司的宣傳部門經理正為一個課程找贊助, 有兩間產品公司願意提供器材及贊助, 課程可收費, 開班推廣公司又有贊助, 實在非常之好。而選擇這兩間產品贊助公司時, 一間是贊助後瓜分一部份學員學費, 而另一間就不用瓜分, 但希望讓他們在課程完畢後為學員做一些問卷調查。

後者是雙贏方案, 經理的公司有多點收入, 而贊助商又會得到更多 (問卷調查), 看來選擇的結果很明顯吧。可是結果是經理選擇了前者, 因為她覺得後者的贊助商要做的問卷調查, 市價應該很貴, 不瓜分學費而讓他們能做問卷調查不是讓他們賺了嗎。

對生意人或高財商的人來說, 這樣的思維實在莫名其妙, 不選雙贏方案, 反而選擇另一個。另外, 一些會計入帳問題, 經理們可以連「節舊」的概念也欠奉, 早前亦聽到不少部門經理跟會計部及財政部討價還價的故事。

有些經理可以很懂財務、會計、做生意, 可能有些是臥虎藏龍, 又可能有些是懷才不遇也說不定。但一般老一輩的經理, 幾十歲人, 都是讀完書穩穩定定打份工做到經理級, 硬要把他們當生意人來用, 又要他們自負盈虧, 又要玩弄財技, 實在有點過了點頭。如果有這樣的能力及志氣的話, 一就是已經出來做生意、做大老闆, 或是當了大公司管理層, 不用做打工仔啦, 公平一點比較好。

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